de Volksbank – VR als aanvulling op training Motivational Interviewing
Binnen de Hub Financiële Zorg van de Volksbank is onze VR-training als extra onderdeel toegevoegd aan de bestaande training Motivational Interviewing. Zowel de deelnemers als de trainer ervaren dit als een waardevolle aanvulling die de deelnemers in staat stelt de training individueel te herhalen waar en wanneer zij dat willen en te oefenen met onze interactieve rollenspellen.
Onze aanpak:
- Individueel leren met behulp van 360° video in VR
- Volledige autonomie voor deelnemers waar, wanneer en hoe zij leren
- Gezamenlijke reflectie om leerstof te verdiepen en te vertalen naar de eigen praktijk
- Oneindige mogelijkheid tot herhaling
Feedback van de deelnemers:
– “De korte modules kunnen gemakkelijk tussen ander werk door worden gedaan.”
– “De VR-training helpt zeker in mijn contact met klanten.”
– “Deze opleiding past in het kader van werken op afstand.”
– “Het is handig dat je individueel kunt beslissen wanneer je de opleiding volgt. Bijvoorbeeld vlak voor een moeilijk gesprek.”
– ‘Vooral het vaker volgen van de training helpt om diepere inzichten te krijgen’.
“Door gebruik te maken van VR-training stimuleren we onze medewerkers om op een leuke, nieuwe en gevarieerde manier te oefenen met verschillende thema’s.”
Cato Nijhuis, Service Center Lead Financiële Zorg