Meesterlijk luisteren

Meesterlijk luisteren

Doel Oefenen & experimenteren van de vaardigheid om meesterlijk te luisteren en zo te begrijpen wat iemand je echt wil vertellen.  Het scenario Je staat op het punt een bespreking met Sarah te hebben. Sarah heeft om deze bespreking gevraagd vanwege wat issues die...
De kracht van complimenten

De kracht van complimenten

Doel Ervaar & Experimenteer hoe complimenten te geven en te ontvangen. Het rollenspel Je werkt al een tijdje samen met Peter, een collega van de service afdeling.Peter werkt hard en is een echte expert op zijn vakgebied. Hij is erg precies en heeft een oog voor...
Durven bespreken van onderlinge samenwerking

Durven bespreken van onderlinge samenwerking

Doel Samenwerking evalueren, niet alleen inhoudelijk en procesmatig, maar ook op interpersoonlijk vlak. Het scenario Als mensen samenwerken, zijn hun gesprekken vaak vooral gericht op de output en inhoud van hun werk. Over de onderlinge werkrelatie wordt zelden...
Niet hiërarchisch leiderschap

Niet hiërarchisch leiderschap

Het scenario Je bent zojuist aangesteld als projectleider en hebt opdracht gekregen om samen te werken met Sarah. Sarah is zeer ervaren en zal een grote aanwinst zijn voor het team. Ze heeft echter haar eigen uitgesproken mening en is niet het type dat alles...
Strategische verkoopgesprekken

Strategische verkoopgesprekken

Doel Word effectiever in het voeren van strategische verkoopgesprekken, waarbij u zich richt op waarde voor de klant in plaats van op het product dat u aanbiedt. Het scenario Jouw startup, ProGreen, helpt bedrijven bij het maken van de transitie naar duurzaam...