De kracht van complimenteren

Doel
Ervaren en experimenteren hoe complimenten te geven en ontvangen.

Het scenario
Je werkt nu al enige tijd samen met Peter, een collega van de service afdeling. Peter werkt hard en is een expert op zjin gebied. Hij is erg percies en heeft een scherp oog voor detail. Hoewel je de kracht daarvan onderkent, ervaar je soms ook nadelen van zijn gedrag. Hij mist regelmatig deadlines van projecten waarin jullie samenwerken. Een paar weken geleden had je een constructief gesprek met Peter waarin je dit hebt besproken. Tijdens een overleg dat jullie daarna hadden, verraste Peter jou met erg positief gedrag.
In dit interactieve rollenspel kun je experimenteren met verschillende manieren om Peter te complimenteren.

Duur: 5 – 10 minuten

Het college

In een kort college legt de trainer uit:

  1. Hoe complimenten te geven. Wat zijn kritische succes factoren in het geven van een krachtig compliment?
  2. Hoe complimenten te ontvangen. Welke valkuilen bestaan er en hoe voorkom je die bij het ontvangen van een compliment.

Een acteur illustreert zowel effectieve als ineffectieve voorbeelden.

Duur: 5 minuten